Op deze pagina vindt u veelgestelde vragen over diverse onderwerpen op onze websites. Staat uw vraag hier niet bij? Vul dan het contactformulier in of stuur een mail naar info@stalenbinten.nl
Bestellen
+
Hoe plaats ik een bestelling?Op zoek naar een Stalenbint op maat? Dan zit u hier helemaal goed! Links in het menu kiest u het benodigde profiel en de gewenste afwerking: onbehandeld, stralen/menie of verzinkt. Er opent een nieuwe pagina met alle producten in de gekozen categorie. Kies het juiste product en vul vervolgens in millimeters de lengte in. Kies het aantal benodigde balken en druk op ‘bestellen’. Let op: artikelen in de winkelwagen zijn niet gereserveerd. Nadat u op bestellen heeft gedrukt wordt u doorgelinkt naar de winkelwagen. Hier worden de verzendkosten berekend en kunt u door gaan naar ‘afrekenen’. Hier vult u uw gegevens in en wordt door u de gewenste betaalmethode gekozen.
+
Wat als het product niet op voorraad is?Het kan uiteraard voorkomen dat één van onze producten niet op voorraad is. Wanneer dit het geval is ontvangt u een e-mail en zorgen wij dat het product zo snel mogelijk geleverd wordt.
+
Kan ik mijn bestelling annuleren?Het is mogelijk om een geplaatste en betaalde bestelling te wijzigen of annuleren. Dit kan alleen wanneer de bestelling nog niet op maat gezaagd is. De klant betaalt vooruit. Bij annulering zal het bedrag minus €15,00 administratiekosten teruggestort worden.
Verzenden
+
KostenDe bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand gerekend vanaf onze vestiging in Wassenaar. Tot 50 kilometer betaald uw € 50,00 exclusief BTW, tussen 50 en 100 kilometer € 75,00 en voor meer dan 100 kilometer € 100 exclusief BTW. De verzendkosten worden zichtbaar bij het afrekenen.
+
LevertijdWij doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en de betaling is ontvangen bezorgen wij uw bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen* op de door u aangegeven locatie. Wanneer u voor 10.00 uur ’s ochtends bestelt wordt het product de volgende dag geleverd.
Het kan uiteraard voorkomen dat een van onze producten niet op voorraad is. Wanneer dit het geval is ontvangt u van ons een e-mail en zorgen wij dat het product zo snel mogelijk geleverd wordt.
*Voor de gegalvaniseerde (thermisch verzinkt/verzinkte) balken geldt een levertijd van 5 werkdagen. Met uitzondering van de gegalvaniseerde gelijkzijdige hoekprofielen.
+
AfhalenHet is mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen. Dit kan op werkdagen van 8.00 – 16.00 op het volgende adres:
Verlengde Hoge Klei 52
2242 NS Wassenaar
Verlengde Hoge Klei 52
2242 NS Wassenaar
+
LeveringsvoorwaardenOp al onze prijzen, aanbiedingen, aanvaardingen, mededelingen en overeenkomsten zijn de algemene voorwaarden uitgegeven door Koninklijke Metaalunie (ondernemersorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf in de metaal) aangeduid als METAALUNIEVOORWAARDEN, gedeponeerd ter griffie van de rechtbank te Rotterdam op 1 januari 2014. Uitgave van Koninklijke Metaalunie, Postbus 2600, 3430 GA Nieuwegein. ©Koninklijke Metaalunie
Producten kunnen niet geretourneerd worden met als reden dat deze producten voor u op maat gemaakt worden. Indien uw levering onverhoopt beschadigd aangeleverd is kunt u in telefonisch overleg met ons gezamenlijk tot een oplossing komen.
Betalen
+
BTWAl onze prijzen zijn inclusief btw. Deze wordt aan het eind van uw bestelling in uw winkelwagen berekend.
+
BetaalmogelijkhedenBij Stalenbinten kunt u op de volgende manieren 100% veilig afrekenen:
iDeal
Als u toegang heeft tot internetbankieren bij ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Triodos Bank, de Friesland Bank of Knab dan kunt u via iDeal betalen.
Paypal
U kunt met Paypal direct betalen. Als er sprake is van een uitgestelde bankbetaling, wordt uw product verstuurd zodra wij uw betaling binnen hebben.
Disclaimer
+
Rechten stalenbinten.nlAlle rechten zijn gereserveerd door Stalenbinten.nl. Zonder toestemming van stalenbinten.nl is het niet toegestaan om informatie van deze website op welke manier dan ook te reproduceren of te distribueren.
stalenbinten.nl wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid bijgehouden. Helaas bestaat er de mogelijkheid tot verouderde informatie of typefouten. Aan de informatie op stalenbinten.nl kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. stalenbinten.nl staat niet garant voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de gegevens die op deze worden getoond.
+
Privacy StatementPersoonsgegevens welke via deze site worden achtergelaten worden alleen gebruikt voor het daarvoor bestemde doel. Daarmee voldoet stalenbinten.nl aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.
Persoonsgegevens worden niet langer dan noodzakelijk bewaard. Voor alle verwerkingen van persoonsgegevens geldt dat alleen de gegevens die u zelf heeft achtergelaten worden gebruikt. De gegevens worden niet verspreid onder derden.
Voor meer informatie over de Wet Bescherming Persoonsgegevens kijkt u op www.overheid.nl