FAQ

Op zoek naar een Stalenbint op maat? Dan zit u hier helemaal goed! Links in het menu kiest u het benodigde profiel en de gewenste afwerking: onbehandeld, stralen/menie of verzinkt. Er opent een nieuwe pagina met alle producten in de gekozen categorie. Kies het juiste product en vul vervolgens in millimeters de lengte in. Kies het aantal benodigde balken en druk op ‘bestellen’. Let op: artikelen in de winkelwagen zijn niet gereserveerd. Nadat u op bestellen heeft gedrukt wordt u doorgelinkt naar de winkelwagen. Hier worden de verzendkosten berekend en kunt u door gaan naar ‘afrekenen’. Hier vult u uw gegevens in en wordt door u de gewenste betaalmethode gekozen.

Het kan uiteraard voorkomen dat één van onze producten niet op voorraad is. Wanneer dit het geval is ontvangt u een e-mail en zorgen wij dat het product zo snel mogelijk geleverd wordt.

Het is mogelijk om een geplaatste en betaalde bestelling te wijzigen of annuleren. Dit kan alleen wanneer de bestelling nog niet op maat gezaagd is. De klant betaalt vooruit. Bij annulering zal het bedrag minus €15,00 administratiekosten teruggestort worden.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van de afstand gerekend vanaf onze vestiging in Wassenaar. Tot 50 kilometer betaald uw € 50,00 exclusief BTW, tussen 50 en 100 kilometer € 75,00 en voor meer dan 100 kilometer € 100 exclusief BTW. De verzendkosten worden zichtbaar bij het afrekenen.

Wij doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en de betaling is ontvangen bezorgen wij uw bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen* op de door u aangegeven locatie. Wanneer u voor 10.00 uur ’s ochtends bestelt wordt het product de volgende dag geleverd.

Het kan uiteraard voorkomen dat een van onze producten niet op voorraad is. Wanneer dit het geval is ontvangt u van ons een e-mail en zorgen wij dat het product zo snel mogelijk geleverd wordt.

*Voor de gegalvaniseerde (thermisch verzinkt/verzinkte) balken geldt een levertijd van 5 werkdagen. Met uitzondering van de gegalvaniseerde gelijkzijdige hoekprofielen.

Het is mogelijk om uw bestelling bij ons af te halen. Dit kan op werkdagen van 8.00 – 16.00 op het volgende adres:
Verlengde Hoge Klei 52
2242 NS Wassenaar

Op al onze prijzen, aanbiedingen, aanvaardingen, mededelingen en overeenkomsten zijn de algemene voorwaarden uitgegeven door Koninklijke Metaalunie (ondernemersorganisatie voor het midden- en kleinbedrijf in de metaal) aangeduid als METAALUNIEVOORWAARDEN, gedeponeerd ter griffie van de rechtbank te Rotterdam op 1 januari 2014. Uitgave van Koninklijke Metaalunie, Postbus 2600, 3430 GA Nieuwegein. ©Koninklijke Metaalunie

Producten kunnen niet geretourneerd worden met als reden dat deze producten voor u op maat gemaakt worden. Indien uw levering onverhoopt beschadigd aangeleverd is kunt u in telefonisch overleg met ons gezamenlijk tot een oplossing komen.